Chào mừng bạn đến với Kho lạnh Bách Khoa! Chúng tôi rất vui khi được phục vụ bạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách thức mua hàng và vận chuyển sản phẩm của chúng tôi.

1. Quy trình đặt hàng

Bước 1: Chọn sản phẩm

• Truy cập website của chúng tôi và duyệt qua danh mục sản phẩm.
• Chọn sản phẩm bạn muốn mua và nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 2: Xem giỏ hàng

• Sau khi chọn xong sản phẩm, nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình.
• Kiểm tra lại danh sách sản phẩm, số lượng và giá cả.

Bước 3: Thanh toán

• Nhấp vào nút “Tiến hành thanh toán”.
• Điền thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng.
• Chọn phương thức thanh toán (chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, COD).
• Xác nhận đơn hàng.

2. Phương thức thanh toán

Chuyển khoản ngân hàng: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản sau khi bạn đặt hàng.

3. Chính sách vận chuyển

Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1-3 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác: 3-7 ngày làm việc
• Đơn hàng đặc biệt (thiết bị lớn): 7-14 ngày làm việc

Phí vận chuyển

• Miễn phí cho đơn hàng trên 50 triệu đồng
• Đơn hàng dưới 50 triệu đồng: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa

Theo dõi đơn hàng

• Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã đơn hàng.
• Sử dụng mã này để theo dõi tình trạng đơn hàng trên website của chúng tôi.

4. Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình mua hàng hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 096 579 0100
• Email: lienhe@kholanhbachkhoa.net

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm!